– Отменить поездку нужно заранее. Если вы узнали о планах, заболели за несколько дней до поездки, пожалуйста, сообщите нам заранее, а не по факту отсутствия. Мы освободим место для других желающих.
– Если вы написали/позвонили, что не сможете поехать уже ПОСЛЕ отправления или утром/ночью дня отправления, то средства не возвращаются. Предупредить и оформить возврат необходимо до 18:00 предыдущего дня поездки.
– Если вы опоздали на место отправления и не успели догнать автобус по пути – группа вас не ждет, ваши средства не возвращаются и не переносятся на другой день.
Ваши средства можно перенести в депозит на следующую поездку, если вы заранее (хотя бы за день до поездки) предупреждаете нас и мы освобождаем ваше место для других пассажиров.